Términos del Servicio – Kept

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Kept, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestro Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA). Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

Kept es una aplicación de recordatorio y seguimiento de medicamentos para iOS y Android, diseñada para ayudarle a usted y a sus familiares a organizar los medicamentos y a seguir los horarios de toma. La Aplicación ofrece funcionalidades tales como:

• Gestión de medicamentos y suplementos con dosis, horarios, existencias y notas
• Recordatorios locales y seguimiento de dosis (tomada, omitida, pospuesta, perdida)
• Perfiles de familiares para gestionar los medicamentos de otras personas
• Estadísticas de adherencia y de rachas calculadas localmente en su dispositivo
• Informes de adherencia en PDF y exportación de datos en JSON que usted inicia
• Un escáner de códigos de barras/QR y un catálogo de medicamentos totalmente sin conexión

Kept almacena sus datos localmente en su dispositivo y funciona sin necesidad de una cuenta.

3. No constituye asesoramiento médico

Importante: Kept es únicamente una herramienta de recordatorio y de registro. No es un dispositivo médico, y no proporciona asesoramiento médico, clínico, farmacéutico ni de diagnóstico.

• Nada de lo contenido en la Aplicación sustituye el asesoramiento, el diagnóstico o el tratamiento médico profesional.
• La Aplicación no comprueba interacciones farmacológicas, contraindicaciones ni la seguridad de la dosificación, y el catálogo de medicamentos tiene únicamente fines informativos generales y puede ser incompleto o inexacto.
• Consulte siempre a un profesional sanitario o farmacéutico cualificado para cualquier decisión relativa a sus medicamentos, incluidas las dosis, los horarios, las combinaciones y los cambios.
• Nunca ignore ni demore el asesoramiento médico profesional por algo contenido en la Aplicación. En caso de emergencia, póngase en contacto con sus servicios de emergencia locales.

4. Los recordatorios no están garantizados

Importante: Los recordatorios se entregan como notificaciones locales por parte del sistema operativo de su dispositivo, y su entrega se ve afectada por factores ajenos a nuestro control, por ejemplo, que el dispositivo esté apagado, en modo avión o en modo de ahorro de energía; restricciones de batería y de segundo plano; el comportamiento de programación del sistema operativo; o que las notificaciones estén deshabilitadas.

Por este motivo, no garantizamos que ningún recordatorio sea entregado, entregado a tiempo o entregado en absoluto. Kept es únicamente una ayuda de apoyo. Usted no debe depender exclusivamente de la Aplicación para tomar o administrar medicamentos a tiempo, y sigue siendo el único responsable de la toma de medicamentos propia y de sus familiares.

5. Responsabilidades del usuario

• Usted es responsable de introducir información de medicamentos, dosis y horarios exacta y actualizada.
• Usted es responsable de revisar los recordatorios, los horarios y sus propias decisiones de toma.
• No debe depender exclusivamente de la Aplicación y debe mantener su propio criterio y la orientación profesional.
• Usted es responsable de mantener el acceso a su dispositivo y de crear sus propias copias de seguridad.
• Debe utilizar la Aplicación únicamente de conformidad con la legislación aplicable.

6. Familiares y datos de otras personas

La Aplicación le permite crear perfiles y almacenar datos de medicamentos de otras personas, incluidos menores. Cuando lo hace, usted declara y garantiza que cuenta con la autoridad, la tutela o el consentimiento necesarios para introducir, almacenar y gestionar la información de esa persona. Usted es el único responsable de la base jurídica para el tratamiento de los datos de otras personas y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable. Todos esos datos permanecen en su dispositivo; nosotros no los recibimos.

7. Datos locales y responsabilidad de la copia de seguridad

Kept funciona con prioridad sin conexión (offline-first). Sus datos de medicamentos, dosis y familiares se almacenan en su dispositivo y nosotros no realizamos automáticamente ninguna copia de seguridad de ellos en ninguna nube ni servidor.

Si su dispositivo se pierde, es robado, se daña o se restablece, si se desinstala la Aplicación, o tras actualizaciones del sistema operativo u otros problemas técnicos, sus datos pueden eliminarse de forma permanente y no ser recuperables. La realización de copias de seguridad de sus datos es su responsabilidad; puede crear una copia de seguridad manual mediante la función de exportación. No somos responsables de ninguna pérdida de datos.

8. Suscripciones y funcionalidades premium

Kept puede ofrecer suscripciones premium que desbloquean funcionalidades adicionales. Las suscripciones se procesan y gestionan enteramente a través de la Apple App Store o de Google Play, según su plataforma. Utilizamos RevenueCat para validar y gestionar el estado de la suscripción, y no recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago.

9. Facturación, renovación automática y cancelación

• El precio se muestra en la App Store o en Google Play en el momento de la compra y puede variar según la región.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
• Los cargos de renovación se efectúan por su cuenta de la plataforma conforme a las normas de la plataforma.
• Puede gestionar o cancelar su suscripción en la configuración de su cuenta de Apple ID (iOS) o en la configuración de su cuenta de Google Play (Android).
• Cualquier prueba gratuita, si se ofrece, está disponible únicamente para usuarios nuevos.

10. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso son gestionadas por la tienda en la que realizó la compra (Apple o Google) y están sujetas a las normas de reembolso de dicha tienda. No procesamos reembolsos directamente y no podemos anular las decisiones de reembolso de la plataforma.

11. Datos exportados (PDF/JSON)

Cuando exporta datos como un informe en PDF o una copia de seguridad en JSON, esos archivos se generan a partir de sus datos locales. Las exportaciones en JSON no están cifradas y contienen datos de salud legibles. Una vez que exporta o comparte un archivo, su seguridad y cualquier compartición posterior son su responsabilidad, y no somos responsables del acceso o la divulgación no autorizados tras la exportación.

12. Servicios de terceros

La Aplicación utiliza servicios de terceros tales como Firebase Analytics, Firebase Crashlytics y RevenueCat para análisis de producto no relacionados con la salud, informes de fallos y gestión de suscripciones. Su uso de la Aplicación también está sujeto a los términos y a las políticas de privacidad de estos servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer los detalles de los datos que salen de su dispositivo.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las marcas comerciales, los logotipos, el software, los diseños y demás propiedad intelectual de la Aplicación son propiedad de Emre Balli, AssetBox o de sus licenciantes. No podrá copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas a partir de ninguna parte de la Aplicación sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

14. Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Con sujeción a estos Términos, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación en dispositivos de su propiedad o bajo su control, para un uso personal y no comercial. Esta licencia:

• No le otorga la propiedad de la Aplicación ni de ninguno de sus componentes
• Prohíbe la ingeniería inversa, la descompilación o el desensamblaje de la Aplicación
• Prohíbe utilizar la Aplicación para cualquier fin ilegal, no autorizado o comercial
• Prohíbe revender, sublicenciar, alquilar o distribuir la Aplicación o sus funcionalidades
• Podrá rescindirse en cualquier momento si usted infringe estos Términos del Servicio

15. Exención de garantías

La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que la Aplicación sea ininterrumpida, esté libre de errores, ni que los recordatorios sean entregados, y rechazamos expresamente las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

La Aplicación funciona en su dispositivo y depende del hardware de su dispositivo, de su sistema operativo, de su red móvil u operador, de software de terceros y de otros factores ajenos a nuestro control, incluidas las condiciones, restricciones o modificaciones impuestas a los dispositivos por su país o por las autoridades competentes. Cualquiera de esos factores puede, en cualquier momento y sin previo aviso, dar lugar a la corrupción de datos, a notificaciones faltantes, retrasadas, duplicadas o incorrectas, a información inexacta o desactualizada, o a que se muestre un estado de medicación incorrecto. No garantizamos, ni podemos garantizar, que la Aplicación esté libre de tales sucesos, que son inherentes al uso de software de esta naturaleza. Usted utiliza la Aplicación bajo su propio riesgo, y la responsabilidad exclusiva por cualquier resultado de ese tipo recae sobre usted.

16. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidad alguna que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, por dolo o declaración fraudulenta, o por negligencia grave.

En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas derivados de su uso de la Aplicación, incluidos, entre otros:

• Cualesquiera consecuencias para la salud, o dosis de medicamentos omitidas, tardías, duplicadas o incorrectas
• La confianza en recordatorios que no fueron entregados, fueron retrasados o fueron inexactos
• La pérdida de datos de medicamentos, dosis o familiares
• La inexactitud o el carácter incompleto del catálogo de medicamentos o de la información de producto escaneada
• Vulneraciones de la privacidad derivadas de archivos que usted exportó o compartió
• Fallos del dispositivo, pérdida de datos o problemas técnicos
• La corrupción de datos, o notificaciones defectuosas, faltantes, retrasadas, duplicadas o incorrectas, información inexacta o un estado de medicación incorrecto, derivados de su dispositivo, de su sistema operativo, de su operador móvil, de las condiciones impuestas a los dispositivos por su país o por las autoridades competentes, o de cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control
• Cualesquiera daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos

Dado que la Aplicación no proporciona asesoramiento médico, usted asume plena responsabilidad por todas las decisiones y los resultados relacionados con los medicamentos.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Emre Balli, AssetBox y sus filiales frente a cualesquiera reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) derivados de su uso de la Aplicación, de su incumplimiento de estos Términos, de su incumplimiento de la legislación aplicable, o de su recopilación, almacenamiento o compartición de los datos de otra persona.

18. Resolución y discontinuación de la aplicación

Podemos suspender o rescindir su acceso a la Aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso, si usted infringe estos Términos o la legislación aplicable, o por cualquier otro motivo.

No garantizamos la disponibilidad continuada de la aplicación. Podemos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, modificar, suspender, limitar o discontinuar la aplicación o cualquiera de sus funciones, total o parcialmente, de forma temporal o permanente, y podemos dejar de distribuir, dar soporte o poner a disposición la aplicación en cualquiera o en todas las tiendas de aplicaciones o regiones, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión, limitación, retirada o discontinuación de la aplicación.

19. Distribución de la Aplicación

La Aplicación se distribuye a través de la Apple App Store y de Google Play. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a los términos, las políticas, las normas de facturación y las políticas de reembolso de dichas plataformas. Para la versión obtenida a través de la Apple App Store, también se aplica el Acuerdo de Licencia de Aplicación Estándar de Apple (disponible en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), y en la medida en que cualquier término de dicho acuerdo entre en conflicto con este EULA, los términos mínimos de Apple prevalecerán para la versión distribuida por Apple.

20. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Los cambios sustanciales se reflejarán mediante la actualización de la fecha de entrada en vigor en esta página. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

21. Legislación aplicable y divisibilidad

Estos Términos se rigen por la legislación de la jurisdicción en la que se distribuye la Aplicación, sin atención a las normas sobre conflicto de leyes. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

22. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Estos Términos del Servicio están destinados a proteger tanto al usuario como al proveedor. Si considera que falta algún aspecto importante, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.