Conditions d'utilisation – Kept

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application Kept, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et par notre Contrat de licence utilisateur final (EULA). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description du service

Kept est une application de rappel et de suivi de médicaments pour iOS et Android, conçue pour vous aider, vous et les membres de votre famille, à organiser les médicaments et à respecter les horaires de prise. L'Application propose des fonctionnalités telles que :

• Gestion des médicaments et des compléments avec doses, horaires, stock et notes
• Rappels locaux et suivi des doses (prise, sautée, reportée, manquée)
• Profils des membres de la famille pour gérer les médicaments d'autres personnes
• Statistiques d'observance et de séries calculées localement sur votre appareil
• Rapports d'observance au format PDF et exportation de données au format JSON que vous initiez
• Un scanner de codes-barres/QR et un catalogue de médicaments entièrement hors ligne

Kept stocke vos données localement sur votre appareil et fonctionne sans compte.

3. Absence de conseil médical

Important : Kept est uniquement un outil de rappel et de tenue de registres. Il ne s'agit pas d'un dispositif médical, et il ne fournit aucun conseil médical, clinique, pharmaceutique ou diagnostique.

• Rien dans l'Application ne saurait se substituer à un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel.
• L'Application ne vérifie pas les interactions médicamenteuses, les contre-indications ni la sécurité posologique, et le catalogue de médicaments est fourni à des fins d'information générale uniquement et peut être incomplet ou inexact.
• Consultez toujours un professionnel de santé qualifié ou un pharmacien pour toute décision concernant vos médicaments, y compris les doses, les horaires, les associations et les changements.
• Ne négligez jamais et ne retardez jamais un avis médical professionnel à cause d'un élément figurant dans l'Application. En cas d'urgence, contactez vos services d'urgence locaux.

4. Les rappels ne sont pas garantis

Important : les rappels sont remis sous forme de notifications locales par le système d'exploitation de votre appareil, et leur remise est affectée par des facteurs indépendants de notre volonté, par exemple, l'appareil étant éteint, en mode avion ou en mode économie d'énergie ; les restrictions de batterie et d'arrière-plan ; le comportement de planification du système d'exploitation ; ou les notifications désactivées.

Pour cette raison, nous ne garantissons pas qu'un rappel sera remis, remis à temps, ou remis tout court. Kept n'est qu'une aide d'appoint. Vous ne devez pas vous fier uniquement à l'Application pour prendre ou administrer un médicament à temps, et vous demeurez seul responsable de votre propre prise de médicaments et de celle des membres de votre famille.

5. Responsabilités de l'utilisateur

• Vous êtes responsable de la saisie d'informations exactes et à jour concernant les médicaments, les doses et les horaires.
• Vous êtes responsable de l'examen des rappels, des horaires et de vos propres décisions de prise.
• Vous ne devez pas vous fier uniquement à l'Application et devez conserver votre propre jugement ainsi qu'un accompagnement professionnel.
• Vous êtes responsable du maintien de l'accès à votre appareil et de la création de vos propres sauvegardes.
• Vous ne devez utiliser l'Application que dans le respect des lois applicables.

6. Membres de la famille et données d'autres personnes

L'Application vous permet de créer des profils et de stocker des données de médicaments pour d'autres personnes, y compris des enfants. Lorsque vous le faites, vous déclarez et garantissez disposer de l'autorité, de la tutelle ou du consentement nécessaires pour saisir, stocker et gérer les informations de cette personne. Vous êtes seul responsable de la base légale du traitement des données d'autrui ainsi que du respect des lois applicables en matière de protection des données. Toutes ces données restent sur votre appareil ; nous ne les recevons pas.

7. Données locales et responsabilité en matière de sauvegarde

Kept fonctionne en priorité hors ligne. Vos données de médicaments, de doses et familiales sont stockées sur votre appareil et ne sont pas sauvegardées automatiquement par nos soins sur un quelconque cloud ou serveur.

Si votre appareil est perdu, volé, endommagé ou réinitialisé, si l'Application est désinstallée, ou à la suite de mises à jour du système d'exploitation ou d'autres problèmes techniques, vos données peuvent être définitivement supprimées et risquent de ne pas être récupérables. La sauvegarde de vos données relève de votre responsabilité ; vous pouvez créer une sauvegarde manuelle à l'aide de la fonction d'exportation. Nous ne sommes pas responsables de toute perte de données.

8. Abonnements et fonctionnalités premium

Kept peut proposer des abonnements premium qui débloquent des fonctionnalités supplémentaires. Les abonnements sont traités et gérés entièrement par l'Apple App Store ou Google Play, selon votre plateforme. Nous utilisons RevenueCat pour valider et gérer le statut des abonnements, et nous ne recevons ni ne stockons les informations de votre carte bancaire.

9. Facturation, renouvellement automatique et annulation

• Les tarifs sont affichés dans l'App Store ou Google Play au moment de l'achat et peuvent varier selon la région.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Les frais de renouvellement sont prélevés par votre compte de plateforme conformément aux règles de la plateforme.
• Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans les paramètres de votre compte Apple ID (iOS) ou de votre compte Google Play (Android).
• Tout essai gratuit, le cas échéant, est réservé aux nouveaux utilisateurs uniquement.

10. Remboursements

Les demandes de remboursement sont traitées par la boutique où vous avez effectué l'achat (Apple ou Google) et sont soumises aux règles de remboursement de cette boutique. Nous ne traitons pas directement les remboursements et ne pouvons pas annuler les décisions de remboursement des plateformes.

11. Données exportées (PDF/JSON)

Lorsque vous exportez des données sous forme de rapport PDF ou de sauvegarde JSON, ces fichiers sont générés à partir de vos données locales. Les exportations JSON ne sont pas chiffrées et contiennent des données de santé lisibles. Après avoir exporté ou partagé un fichier, sa sécurité et tout partage ultérieur relèvent de votre responsabilité, et nous ne sommes pas responsables de tout accès ou divulgation non autorisés après l'exportation.

12. Services tiers

L'Application utilise des services tiers tels que Firebase Analytics, Firebase Crashlytics et RevenueCat pour des statistiques produit non liées à la santé, des rapports de plantage et la gestion des abonnements. Votre utilisation de l'Application est également soumise aux conditions et politiques de confidentialité de ces services. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour connaître les détails des données qui quittent votre appareil.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, des marques, des logos, des logiciels, des conceptions et autres droits de propriété intellectuelle au sein de l'Application sont la propriété d'Emre Balli, d'AssetBox ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ni créer des œuvres dérivées à partir de toute partie de l'Application sans notre autorisation écrite expresse.

14. Contrat de licence utilisateur final (EULA)

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'Application sur des appareils dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence :

• Ne vous confère pas la propriété de l'Application ni d'aucun de ses composants
• Interdit l'ingénierie inverse, la décompilation ou le désassemblage de l'Application
• Interdit l'utilisation de l'Application à des fins illégales, non autorisées ou commerciales
• Interdit la revente, la sous-licence, la location ou la distribution de l'Application ou de ses fonctionnalités
• Peut être résiliée à tout moment en cas de violation des présentes Conditions d'utilisation

15. Exclusion de garanties

L'Application est fournie « en l'état » et « telle que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que l'Application sera ininterrompue, exempte d'erreurs, ni que les rappels seront remis, et nous déclinons expressément les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

L'Application fonctionne sur votre appareil et dépend du matériel de votre appareil, de son système d'exploitation, de votre réseau ou opérateur mobile, de logiciels tiers et d'autres facteurs indépendants de notre volonté, y compris les conditions, restrictions ou modifications imposées aux appareils par votre pays ou par les autorités compétentes. Un tel facteur peut, à tout moment et sans préavis, entraîner une corruption de données, des notifications manquantes, retardées, dupliquées ou incorrectes, des informations inexactes ou obsolètes, ou l'affichage d'un statut de médicament incorrect. Nous ne garantissons pas, et ne pouvons garantir, que l'Application sera exempte de telles occurrences, qui sont inhérentes à l'utilisation d'un logiciel de cette nature. Vous utilisez l'Application à vos propres risques, et la seule responsabilité de toute conséquence de ce type vous incombe.

16. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou en cas de faute lourde.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte découlant de votre utilisation de l'Application, y compris, mais sans s'y limiter :

• Toute conséquence sur la santé, ou toute dose de médicament manquée, en retard, doublée ou incorrecte
• La confiance accordée à des rappels qui n'ont pas été remis, ont été retardés ou étaient inexacts
• La perte de données de médicaments, de doses ou familiales
• L'inexactitude ou le caractère incomplet du catalogue de médicaments ou des informations produit scannées
• Les atteintes à la vie privée résultant de fichiers que vous avez exportés ou partagés
• Les défaillances de l'appareil, les pertes de données ou les problèmes techniques
• La corruption de données, ou des notifications défectueuses, manquées, retardées, dupliquées ou incorrectes, des informations inexactes ou un statut de médicament incorrect résultant de votre appareil, de son système d'exploitation, de votre opérateur mobile, des conditions imposées aux appareils par votre pays ou par les autorités compétentes, ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté
• Tout dommage indirect, accessoire, consécutif, particulier ou punitif

Étant donné que l'Application ne fournit pas de conseil médical, vous assumez l'entière responsabilité de toutes les décisions et conséquences liées aux médicaments.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Emre Balli, AssetBox et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité et tout frais (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de l'Application, de votre violation des présentes Conditions, de votre violation des lois applicables, ou de votre collecte, stockage ou partage des données d'une autre personne.

18. Résiliation et arrêt de l'application

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à l'Application à tout moment, avec ou sans préavis, si vous violez les présentes Conditions ou la loi applicable, ou pour toute autre raison.

Nous ne garantissons pas la disponibilité continue de l'application. Nous pouvons, à notre seule discrétion et à tout moment, modifier, suspendre, limiter ou interrompre l'application ou l'une quelconque de ses fonctionnalités, en tout ou en partie, de manière temporaire ou permanente, et nous pouvons cesser de distribuer, de prendre en charge ou de mettre à disposition l'application dans certaines ou dans toutes les boutiques d'applications ou régions, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers un tiers de toute modification, suspension, limitation, retrait ou interruption de l'application.

19. Distribution de l'Application

L'Application est distribuée via l'Apple App Store et Google Play. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise aux conditions, politiques, règles de facturation et politiques de remboursement de ces plateformes. Pour la version obtenue via l'Apple App Store, le Contrat de licence d'application standard d'Apple (Licensed Application End User License Agreement) s'applique également (disponible à l'adresse https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), et dans la mesure où une clause de ce contrat entrerait en conflit avec le présent EULA, les conditions minimales d'Apple prévaudront pour la version distribuée par Apple.

20. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront reflétées par la mise à jour de la date d'entrée en vigueur figurant sur cette page. Votre utilisation continue de l'Application après des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

21. Droit applicable et divisibilité

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle l'Application est distribuée, sans égard aux règles de conflit de lois. Si une clause s'avère invalide ou inapplicable, les clauses restantes demeureront pleinement en vigueur.

22. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Les présentes Conditions d'utilisation visent à protéger à la fois l'utilisateur et le fournisseur. Si vous estimez qu'un aspect important manque, veuillez nous contacter.